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前回のコラムでは、オンラインショップを始めたときに顧客を得るためには、Google検索から見つけてもらうことが重要であるとお話ししました。
しかし、多くの人がここでつまずきます。

「何を書けばいいのか分からない」

オンラインショップ開設をしても、商品ページだけでは検索から顧客はなかなか来ません。
そこで重要になるのが、検索されるコラム記事です。実は、検索されるコラムには共通するパターンがあります。
今回は、検索されやすいテーマの見つけ方を紹介します。

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検索されやすいコラムには4つの型がある

多くの検索記事は、次の4つの型に分類できます。

① 選び方

例

オンラインショップを開設したばかりの段階でも、選び方の記事は顧客との最初の接点になりやすいテーマです。

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② 比較

例

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③ 使い方・解決方法

例

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④ 体験・レビュー

例

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商品ページだけでは検索は広がらない

オンラインショップを開設すると、多くの人がまず次のページを作ります。

・商品ページ
・価格
・商品説明

しかし検索ユーザーの多くは、まだ商品名を知らない段階で検索しています。
つまり検索は

・悩み
・比較
・選び方

といった情報から始まることが多いのです。そのため、これらのテーマを扱うコラム記事が検索の入り口になります。

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誠実な内容が信頼を生む

ただし、ここで大切なことがあります。
それは 内容が誠実であること です。

SEOや検索回数だけを狙った内容では、読者の信頼は生まれません。
読者の役に立つ情報を誠実に伝えることが、結果として信頼につながります。

そして、その信頼が「このショップから買ってみよう」という気持ちにつながっていくのです。

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Step-by-Step法のコラム戦略

オンラインショップ開設を成功させるためには、「作ること」よりも「見つけてもらうこと」が重要です。よろずマーケットが提唱する Step-by-Step法 では、商品販売と同時に

・顧客が検索するテーマを観察する
・売れている商品の特徴を分析する
・検索されるテーマでコラムを書く

という流れを作ります。つまり

売れ筋データ → コラムテーマ

という形で、検索記事を作っていくのです。

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小さなショップほどコラムが武器になる

大企業は広告によって顧客を集めることができます。

しかし小規模ショップにとって、広告費は大きな負担になります。

そこで重要になるのが 情報発信 です。

検索に強いコラムは、一度書けば長い期間読まれ続けます。
時間が経つほど価値が増える 資産型の集客装置 になるのです。

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まとめ

検索されるコラムには

・選び方
・比較
・解決方法
・体験談

という4つの型があります。

そしてもう一つ重要なのが 誠実な情報発信 です。

オンラインショップ開設の成功は、商品ページだけで決まるものではありません。
信頼を積み重ねる情報発信によって、検索から顧客が訪れる仕組みが作られていきます。

コラムは書けば書くほど蓄積され、やがてショップに顧客を呼び込む資産になっていくのです。

前回のコラムでは、オンラインショップを始めるときに最初に考えるべきことは、「どうやって最初の顧客にたどり着くか」であるとお話ししました。
それでは実際に、顧客はどこからやって来るのでしょうか。多くの場合、その入り口の一つが Google検索 です。

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顧客は「商品」ではなく「悩み」を検索する

オンラインショップの運営者は、「商品名で検索される」と考えがちです。しかし実際の検索行動は少し違います。多くの人は 商品ではなく、悩みや目的 を検索します。
例えば、

・羽田空港 駐車場 予約
・犬 アレルギー フード
・冷え性 改善 グッズ

などです。つまり、検索は「商品」ではなく「困りごと」から始まるということです。

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Google検索に見つかるまでの3つの段階

オンラインショップが検索から顧客を得るまでには、おおよそ次の3つの段階があります。

① 検索されるテーマを見つける

② そのテーマで役立つ情報を発信する

③ 信頼が積み重なると検索から顧客が来る

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しかし、ここにも時間がかかる

ただし、ここで重要な現実があります。Google検索からの集客はすぐには始まりません。通常、数か月から1年ほどの時間がかかることもあります。だからこそ、オンラインショップは開設しただけでは顧客が来ないのです。

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Step-by-Step法での考え方

よろずマーケットが提唱するStep-by-Step法では、いきなりサイトを構築するのではなく、まず商品の販売サイトをマーケットプレイスで立ち上げると上げ同時に、

✔ 顧客動向によるテーマの分析
✔ テーマにマッチしたコラムの準備
✔ 商品販売運用の体験
✔ 商品情報発信

などを組み合わせながら、徐々に検索からの顧客を増やしていき、売れる独自サイトの時点につなげていくという考え方を取ります。

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まとめ

Google検索は、オンラインショップにとって非常に大きな顧客の入り口です。しかし、検索で見つけてもらうためには

・顧客が検索するテーマを知る
・役立つ情報を発信する
・時間をかけて信頼を積み重ねる

というプロセスが必要です。オンラインショップは作ることよりも、見つけてもらうこと。その仕組みづくりこそが、小規模事業者にとって最も重要な戦略なのです。

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小規模事業者のオンラインショップ開設に立ちはだかる壁

特に個人事業主や小規模事業者にとって、
オンラインショップ開設時の初期投資や固定費は、
事業の継続そのものに直結する重大な問題です。

多くの場合、
「まずサイトを作ること」
「まず形にすること」
が優先されますが、それは最初の大きな壁でもあります。

そこで私たちは、次のように考えるようになりました。

まずは初期費用ゼロで、
その商品が本当に売れるのか？
どうすれば売れるのか？
を確認することが、何よりも優先されるべきではないか。

この「壁を越えるための考え方」から生まれたのが、
**Step-by-Step法（S-b-S法）**です。

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Step-by-Step法 ― 小規模事業者のためのオンラインショップ成長モデル

個人事業主や小規模事業者がオンラインショップを開設する際、
リスクを抑えて成功するためには、事業を段階的に進めることが重要です。

よろずマーケットでは、
投資を最小限に抑えながら、利益の規模に応じて次の段階へ進む方法をテンプレート化し、
これを 「Step-by-Step法」 と呼んでいます。

Step1：初期投資ゼロで始める
まずはマーケットプレースを活用し、初期投資をかけずにオンラインショップを開始します。
在庫リスクや固定費を抑えながら、
「その商品は売れるのか」「どうすれば売れるのか」を検証する段階です。

Step2：独自ショップの構築と安定運営
商品の販売が見込めるようになった段階で、
事業者の希望や状況に応じて独自のオンラインショップを構築します。
一定規模の売上を継続できる体制を整え、安定した運営を目指します。

Step3：ビジネスの拡大
さらに利益に応じた投資を行い、事業の拡大を進めます。
サイトの再構築、他モールへの出店、アフィリエイト広告の活用、再販モデルの展開など、
成長段階に応じた選択肢を取ることができます。

この3つのステップは、一般的に各段階で約1年程度をかけて進めるのが現実的です。
無理な投資を避け、事業の成長に合わせて次の段階へ進むことこそが、
長く続くオンラインビジネス成功の鍵となります。

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Step1に最適な選択肢としての「よろずマーケット」

Step-by-Step法の最初の段階である Step1「初期投資ゼロで始める」 において、
重要なのは「とにかく早く・安全に・低リスクで検証できる環境」を選ぶことです。

その点で、よろずマーケットはStep1に最適な仕組みを備えています。

• 初期費用ゼロでオンラインショップを開設できる
• 売れた分だけ手数料を支払うため、無駄な固定費が発生しない
• マーケットプレース内で、商品の反応や価格、見せ方を実践的に検証できる

まずは「売れるかどうか」を確認する。
そして「どうすれば売れるのか」を見つける。

そのための最初の一歩として、
よろずマーケットを活用することが、
小規模事業者・個人事業主にとって、最も現実的で安全な選択肢だと私たちは考えています。

オンラインショップ開設を検討されている方は、
ぜひ Step1の実践の場として「よろずマーケット」から始めてみてください。

最近はマーケットプレイス型のサービスが増え、専門知識がなくてもオンラインショップ開設ができる時代になりました。ここでは、これからオンラインショップを開設したい人が知っておきたい基本知識をまとめます。

オンラインショップ開設の基本知識

• オンラインショップ開設には「自分でサイトを作る方法」と「マーケットプレイスに出店する方法」がある
• 初心者には、初期費用や手間を抑えられるマーケットプレイス型サービスが向いている
• オンラインショップ開設にあたって、必ずしも大きな初期投資は必要ない
• 商品数が少なくても、オンラインショップは問題なく開設できる
• 決済方法（クレジットカード、QR決済など）はサービス側が用意してくれる場合が多い
• 集客や宣伝が不安な場合でも、マーケットプレイスの既存ユーザーを活用できる
• オンラインショップ開設後は、在庫管理や発送方法をシンプルにすることが継続のコツ 小さく始めて、反応を見ながら育てていくことが成功しやすい

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オンラインショップ開設で迷ったら、よろずマーケットにご相談を

オンラインショップ開設は、情報が多すぎて「結局、何から始めればいいのかわからない」と感じる方も少なくありません。
そんなときは、一人で悩まず、まずは相談してみるのもひとつの方法です。 よろずマーケットでは、これからオンラインショップ開設を考えている方が、無理なく・無駄なくスタートできるような仕組みをご用意しています。
小さく始めたい方、初期費用を抑えたい方、まずは試してみたい方も大歓迎です。 オンラインショップ開設について悩んだら、ぜひ一度、よろずマーケットにご相談ください。
あなたの「はじめの一歩」を、よろずマーケットがサポートします。