カテゴリー: コラム

小規模事業者のオンラインショップ開設に立ちはだかる壁

これまで私たちは、数多くのオンラインショップ開設やECサイト構築に携わってきました。
しかし、その多くが期待した成果を出せなかったのも事実です。

うまくいかなかった最大の理由は、とてもシンプルでした。
**「商品が売れなかった」**のです。

どれだけ見た目が整ったオンラインショップを作っても、
どれだけ高機能なシステムを導入しても、
そもそも
「その商品が本当に売れるのか」
「どうすれば売れるのか」
が分からないままでは、初期投資だけが先行し、大きなリスクを抱えることになります。

特に個人事業主や小規模事業者にとって、
オンラインショップ開設時の初期投資や固定費は、
事業の継続そのものに直結する重大な問題です。

多くの場合、
「まずサイトを作ること」
「まず形にすること」
が優先されますが、それは最初の大きな壁でもあります。

そこで私たちは、次のように考えるようになりました。

まずは初期費用ゼロで、
その商品が本当に売れるのか？
どうすれば売れるのか？
を確認することが、何よりも優先されるべきではないか。

この「壁を越えるための考え方」から生まれたのが、
**Step-by-Step法（S-b-S法）**です。

Step-by-Step法 ― 小規模事業者のためのオンラインショップ成長モデル

個人事業主や小規模事業者がオンラインショップを開設する際、
リスクを抑えて成功するためには、事業を段階的に進めることが重要です。

よろずマーケットでは、
投資を最小限に抑えながら、利益の規模に応じて次の段階へ進む方法をテンプレート化し、
これを 「Step-by-Step法」 と呼んでいます。

Step1：初期投資ゼロで始める
まずはマーケットプレースを活用し、初期投資をかけずにオンラインショップを開始します。
在庫リスクや固定費を抑えながら、
「その商品は売れるのか」「どうすれば売れるのか」を検証する段階です。

Step2：独自ショップの構築と安定運営
商品の販売が見込めるようになった段階で、
事業者の希望や状況に応じて独自のオンラインショップを構築します。
一定規模の売上を継続できる体制を整え、安定した運営を目指します。

Step3：ビジネスの拡大
さらに利益に応じた投資を行い、事業の拡大を進めます。
サイトの再構築、他モールへの出店、アフィリエイト広告の活用、再販モデルの展開など、
成長段階に応じた選択肢を取ることができます。

この3つのステップは、一般的に各段階で約1年程度をかけて進めるのが現実的です。
無理な投資を避け、事業の成長に合わせて次の段階へ進むことこそが、
長く続くオンラインビジネス成功の鍵となります。

Step1に最適な選択肢としての「よろずマーケット」

Step-by-Step法の最初の段階である Step1「初期投資ゼロで始める」 において、
重要なのは「とにかく早く・安全に・低リスクで検証できる環境」を選ぶことです。

その点で、よろずマーケットはStep1に最適な仕組みを備えています。

• 初期費用ゼロでオンラインショップを開設できる
• 売れた分だけ手数料を支払うため、無駄な固定費が発生しない
• マーケットプレース内で、商品の反応や価格、見せ方を実践的に検証できる

まずは「売れるかどうか」を確認する。
そして「どうすれば売れるのか」を見つける。

そのための最初の一歩として、
よろずマーケットを活用することが、
小規模事業者・個人事業主にとって、最も現実的で安全な選択肢だと私たちは考えています。

オンラインショップ開設を検討されている方は、
ぜひ Step1の実践の場として「よろずマーケット」から始めてみてください。

最近はマーケットプレイス型のサービスが増え、専門知識がなくてもオンラインショップ開設ができる時代になりました。ここでは、これからオンラインショップを開設したい人が知っておきたい基本知識をまとめます。

オンラインショップ開設の基本知識

• オンラインショップ開設には「自分でサイトを作る方法」と「マーケットプレイスに出店する方法」がある
• 初心者には、初期費用や手間を抑えられるマーケットプレイス型サービスが向いている
• オンラインショップ開設にあたって、必ずしも大きな初期投資は必要ない
• 商品数が少なくても、オンラインショップは問題なく開設できる
• 決済方法（クレジットカード、QR決済など）はサービス側が用意してくれる場合が多い
• 集客や宣伝が不安な場合でも、マーケットプレイスの既存ユーザーを活用できる
• オンラインショップ開設後は、在庫管理や発送方法をシンプルにすることが継続のコツ 小さく始めて、反応を見ながら育てていくことが成功しやすい

オンラインショップ開設で迷ったら、よろずマーケットにご相談を

オンラインショップ開設は、情報が多すぎて「結局、何から始めればいいのかわからない」と感じる方も少なくありません。
そんなときは、一人で悩まず、まずは相談してみるのもひとつの方法です。 よろずマーケットでは、これからオンラインショップ開設を考えている方が、無理なく・無駄なくスタートできるような仕組みをご用意しています。
小さく始めたい方、初期費用を抑えたい方、まずは試してみたい方も大歓迎です。 オンラインショップ開設について悩んだら、ぜひ一度、よろずマーケットにご相談ください。
あなたの「はじめの一歩」を、よろずマーケットがサポートします。

オンラインショップを運営するうえで、多くの方が最初につまずくのが「集客」です。
商品には自信があるのに売上が伸びない――その原因は、オンラインショップの集客の基本が整理できていないことにあります。

集客というと、SNS運用や広告出稿といった手法に目が向きがちですが、
本当に大切なのは、オンラインショップ集客の考え方の順序です。

オンラインショップ集客の第一歩は「まず知ってもらうこと」

オンラインショップの集客で最初にやるべきことは、
できるだけ多くの顧客にサイトを訪れてもらうことです。

どれほど魅力的な商品を扱っていても、オンラインショップに人が来なければ、売上は生まれません。
集客とは、購入の前段階で「このオンラインショップがある」と知ってもらう活動です。

顧客はどの言葉でオンラインショップを探しているのか

次に重要なのが、
顧客がどのような言葉でオンラインショップを検索しているのかを理解することです。

ショップ運営者が使いたい言葉と、顧客が実際に検索する言葉は違うことが多くあります。
オンラインショップ集客では、専門用語ではなく、顧客目線の検索キーワードを意識することが欠かせません。

この視点を持つことで、本当に商品を探している人に、オンラインショップを見つけてもらいやすくなります。

顧客は何を基準にオンラインショップで購入を決めるのか

オンラインショップに訪れた顧客が次に気にするのは、
なぜこの商品を選ぶのかという判断材料です。

価格、品質、使いやすさ、送料、納期、レビューなど、
オンラインショップでの購入判断のポイントは商品によって異なります。

集客とは、単にアクセスを増やすことではなく、
購入を決めるために必要な情報を、オンラインショップ内で適切に伝えることでもあります。

オンラインショップへの導線は自然か

もう一つ見落とされがちなのが、
オンラインショップにたどり着くまでの流れが自然かどうかです。

検索結果やSNS、広告からオンラインショップを訪れたときに、
「思っていた内容と違う」
「どこを見ればいいのかわからない」
と感じさせてしまうと、顧客はすぐに離れてしまいます。

オンラインショップ集客では、入口から商品ページ、購入までの導線を、常に顧客目線で確認することが重要です。

それ以外は商品の問題です

オンラインショップの集客で確認すべきポイントは、次の4つに整理できます。

1. オンラインショップに人が来ているか
2. 顧客が検索する言葉で見つけてもらえているか
3. 購入の決め手が伝わっているか
4. サイトへの流れが自然か

これらが整っていれば、次に向き合うべきは商品そのものです。
商品を決めたら、感覚的に集客するのではなく、この順序に沿ってオンラインショップの集客活動を行うことが大切です。

よろずマーケットでオンラインショップ集客を体験する

よろずマーケットでは、オンラインショップ集客の基本を、実際に体験しながら学ぶことができます。
商品を出品することで、顧客がどのような言葉で検索しているのか、また、どの程度の顧客規模があるのかを具体的に把握できます。

さらに、実際のオンラインショップ運営を通して、
集客 → 商品ページ改善 → 購入までの流れを経験することで、
集客の効果や課題を「感覚」として理解できるようになります。

オンラインショップを通じて市場の反応を知り、集客の基本を実践的に身につけること。
それが、よろずマーケットで得られる大きな価値です。

オンラインショップは、始めること自体はそれほど難しくありません。しかし現実には、

• 思ったより売れない
• 続かない
• 途中でやめてしまう

というケースが非常に多いのも事実です。

成功するオンラインショップと、失敗しやすいオンラインショップの違いは、「何をやるか」より「何をやらないか」 にあります。

今回は、個人事業者として実際に商売を行って分かった視点から、失敗を避けるためにやらないことを整理します。

① 規模を決めずにオンラインショップを始めない

失敗しやすいオンラインショップの多くは、どの規模でやるのかを正確に決めないまま立ち上げています。

• 副業レベルなのか
• 個人事業として続けたいのか
• 将来的に拡大したいのか

この前提が決まらないと、

• 必要以上にコストをかける
• 無理な集客をしてしまう
• 判断基準がぶれる

という状態に陥ります。成功しているオンラインショップは、最初に「最低限の規模」を決めています。

② 最初から大きな売上目標を立てない

個人事業者が運営するオンラインショップで、いきなり月5万円、10万円を目指す必要はありません。むしろ現実的なのは、

まずは年10万円を目指す

という考え方です。これは「毎月安定して1万円稼ぐ」という意味ではありません。

③ 「毎月安定収入」を前提にしない

サラリーマン経験が長いと、どうしても「毎月同じ収入があること＝安定」と考えがちです。しかし、個人が運営するオンラインショップでは、

• 売れる月
• ほとんど売れない月

が必ず発生します。

売上が偏るのは普通のことであり、失敗ではありません。成功しているオンラインショップほど、
月単位ではなく、もっと長い視点で運営しています。

④ 月ではなく「年」で考えない運営をしない

特に実際に実績が出るまでは結構な時間がかかります。そこで重要になるのが、

月1万円ではなく、年10万円で考える

という視点です。年間で考えると、

• 売れない月に焦らなくなる
• 売れた月を偶然で終わらせない
• 無理な方向転換をしなくなる

結果として、オンラインショップを「続けられる形」で運営できます。

⑤ 稼げる時期を想定せずに運営しない

個人事業のオンラインショップで大切なのは、

常に一定額を稼ぐこと
ではなく稼げる時期に、しっかり稼ぐこと

です。

• 季節商品
• 特定の需要が高まる時期
• 検索数が伸びるタイミング

こうした「波」を想定し、その時期に成果を出せる準備をしておくことが重要です。

⑥ 売れてからサイトを整えようとしない

オンラインショップでは、チャンスは突然訪れます。

• 検索順位が上がる
• 比較対象として見られる
• 需要が一気に高まる

その時に、

• 商品説明が不足している
• 情報が古い
• 信頼感が伝わらない

状態では、せっかくの機会を逃してしまいます。成功しているオンラインショップは、
売れる前からサイトを整え続けています。

⑦ 完璧を目指して動かないことをしない

最初から完璧なオンラインショップを作ろうとすると、ほとんどの場合、動けなくなります。成功しているショップは、

• 必要最低限で公開
• 反応を見て改善
• 少しずつ育てる

この繰り返しを続けています。完璧を目指さないことが、結果的に失敗を避ける近道になります。

よろずマーケットなら、個人事業者に合ったオンラインショップが作れる

ここまで見てきたように、個人事業者のオンラインショップ運営では、

• 大規模な仕組み
• 高額な初期投資
• 複雑な運営体制

は必ずしも必要ではありません。

必要なのは、
自分の規模に合った形で、
続けられるオンラインショップを作ることです。

よろずマーケットは、

• 小規模スタートが前提
• 個人事業者のニーズに合わせた設計
• 無理なく改善・拡張できる仕組み

を備えており、「失敗しにくいオンラインショップの立ち上げ」に非常に相性の良いマーケットです。

まずは年10万円を目指す。
そのために、稼げる時期を想定し、淡々とサイトを整えていく。

よろずマーケットは、そんな現実的なオンラインショップ運営を支えるための場所です。

オンラインショップというと、
「売れる商品を絞り込む」
「ジャンルを統一する」
といった話をよく目にします。

確かに、それは一つの考え方です。
しかし、よろずマーケットでは、必ずしもそれが正解だとは考えていません。

なぜなら、よろずマーケットの目的は、
オンラインショップの最終解を出すことではなく、
オンラインショップという場を通して、可能性を見極めることだからです。

1．商品はいろいろあっていい理由

オンラインショップを始めると、
「最初から売れる商品を選ばなければ」
「ジャンルを一つにまとめなければ」
と考えてしまいがちです。

しかし、よろずマーケットでは、
最初から商品を厳選する必要はありません。

むしろ大切なのは、

• この商品はオンラインショップで売れるのか
• どのように売ればよいのか
• どんなお客様が興味を持つのか

といった仮説を立て、実際に出してみることです。

よろずマーケットでは、
「いろいろ出してみる」こと自体が、次のステップにつながる大切な経験になります。

2．まず大切なのは「売り物になる商品を持っているか」

よろずマーケットで一番大切にしているのは、
**「自分は、お客様に対して“売り物になる商品”を持っているかどうか」**です。

ここで言う「商品」とは、
必ずしも大量生産されたモノだけを指すわけではありません。

• 手作りの作品
• 自分の経験や知識
• 他では手に入りにくいもの
• 想いや背景を語れるもの

これらすべてが、オンラインショップで試す価値のある商品です。

3．売れるかどうかは、やってみないと分からない

「これは売れそうにない」
「需要があるか分からない」

そう感じる商品ほど、
オンラインショップでは思わぬ反応があることも少なくありません。

よろずマーケットは、

• 失敗してもいい
• 売れなくてもいい

そんな前提で、安心して試せる場です。

結果が出たとしても、
それは「成功」や「失敗」という最終判断ではなく、
次の一手を考えるための材料になります。

4．よろずマーケットは「最終解を出す場所」ではない

よろずマーケットは、
オンラインショップの最終解を出す場所ではありません。

• この商品は本当に売れるのか
• どのように売ればよいのか
• どのようなターゲットがいるのか

こうした問いに対して、
実際の反応を通して見極めていく場です。

場合によっては、
「この商品はオンラインショップには向いていない」
という結論に至ることもあるでしょう。

それもまた、
次のステップへ進むための大切な判断です。

まとめ：試した先に、次の道が見えてくる

よろずマーケットでは、

• 商品はいろいろあっていい
• ジャンルが統一されていなくてもいい
• 完成度が高くなくてもいい

まずは、
「これはオンラインショップで試す価値がある商品か？」
と自分に問いかけてみてください。

その答えを、
実際の反応を通して確かめ、次のステップにつなげられる場
それが、よろずマーケットです。

はじめに

成功するオンラインショップを立ち上げるには、本来であれば綿密な初期設計と十分な準備が欠かせません。
しかし実際には、時間や資金、専門知識の制約から、最初から完成度の高いオンラインショップを構築するのは難しいのが現実です。

そこで本コラムでは、よろずマーケットを「オンラインショップ開設前の試行の場」として活用することを前提に、
まず小さく始め、実践を通じて結果的に成功するオンラインショップの初期設計を作り上げていく考え方を紹介します。

1. オンラインショップの初期設計は「後から完成する」

多くの情報では、オンラインショップを始める前に、

• 明確なコンセプト設計
• 商品ラインナップの整理
• 価格戦略
• 集客や導線設計

をすべて固めるべきだとされています。
これは理想ですが、初めてオンラインショップに挑戦する人にとっては現実的とは言えません。

よろずマーケットを活用する場合、
オンラインショップの初期設計は「最初に完成させるもの」ではなく、
実践を通して後から形になるものと考えます。

2. 「売りたい商品がある」ことが出発点になる

よろずマーケットを利用したオンラインショップの第一歩は、非常にシンプルです。

• まず売ってみたい商品がある
• なんとなく想定している購入者がいる
• なぜそれを売りたいのか、自分なりの理由がある

この段階では、立派な事業計画やブランド設計は不要です。
オンラインショップを「試してみる場」として捉えることで、行動のハードルが大きく下がります。

3. よろずマーケットはオンラインショップの仮説検証の場

よろずマーケットを活用したオンラインショップ運営の本質は、
仮説検証にあります。

• この価格で売れるのか
• 商品説明は十分か
• どんな人が興味を持つのか
• どんな問い合わせが多いのか

これらは机上で考えるより、
実際にオンラインショップとして販売してみることで初めて見えてくる情報です。

4. 売りながらオンラインショップの設計が固まっていく

販売を続ける中で、次のような変化が起こります。

• 売れやすい商品とそうでない商品が明確になる
• 想定していなかった客層が見えてくる
• 説明文や価格の改善点が浮かび上がる

これらの積み重ねによって、

• オンラインショップのコンセプトが言語化され
• 商品構成に一貫性が生まれ
• 誰に向けたショップなのかが明確になる

結果として、実践から導かれた初期設計が完成していきます。

5. よろずマーケット前提の「軽量なオンラインショップ設計」

よろずマーケットを活用する場合、オンラインショップの初期設計は次のように考えます。

• コンセプト：仮でよい、後から修正する
• 商品数：まずは1〜数点
• 運営ルール：最低限のトラブル防止
• デザイン：分かりやすさ重視
• 集客：マーケットの集客力を活用

「後で整える前提」で始めることが、
失敗しにくいオンラインショップ運営につながります。

6. 本格的なオンラインショップへ移行するタイミング

よろずマーケットでの試行を通じて、

• 売れる商品が明確になった
• 想定すべき顧客像が見えた
• 価格帯や販売量の目安がついた

この段階で初めて、
独立したオンラインショップや本格的なECサイト構築を検討する意味が生まれます。

よろずマーケットは、
オンラインショップ成功のための準備期間を支える実験の場なのです。

まとめ

成功するオンラインショップの初期設計は、
最初から完璧である必要はありません。

• まず売ってみる
• 反応を確認する
• 言葉にする
• 設計が固まる

この流れを現実的に実現できるのが、
よろずマーケットを活用したオンラインショップの試行です。

小さく始め、学びながら整えていく。
その先にこそ、無理なく続くオンラインショップがあります。