前回のコラムでは、オンラインショップを始めたときに顧客を得るためには、Google検索から見つけてもらうことが重要であるとお話ししました。
しかし、多くの人がここでつまずきます。
「何を書けばいいのか分からない」
オンラインショップ開設をしても、商品ページだけでは検索から顧客はなかなか来ません。
そこで重要になるのが、検索されるコラム記事です。実は、検索されるコラムには共通するパターンがあります。
今回は、検索されやすいテーマの見つけ方を紹介します。
検索されやすいコラムには4つの型がある
多くの検索記事は、次の4つの型に分類できます。
① 選び方
例
・犬のアレルギーフードの選び方
・羽田空港駐車場の選び方
・初心者向けキャンプテントの選び方
人は買い物をするときに失敗したくありません。
そのため「選び方」という検索はとても多く行われます。
オンラインショップを開設したばかりの段階でも、選び方の記事は顧客との最初の接点になりやすいテーマです。
② 比較
例
・〇〇と△△の違い
・おすすめランキング
・価格比較
人は商品を買う前に必ず比較します。
そのため比較記事は検索されやすく、購入に近いユーザーが読んでいることが多いテーマです。
③ 使い方・解決方法
例
・冷え性を改善する方法
・犬のアレルギー対策
・駐車場予約のコツ
これは「悩み検索」と呼ばれるものです。
人は困りごとを解決するために検索を行います。
このようなテーマは検索数が多く、オンラインショップへの入り口になりやすい記事になります。
④ 体験・レビュー
例
・実際に使ってみた感想
・体験談
・失敗談
リアルな体験は検索だけでなく、購入の判断材料としても重要です。
実際に使った人の感想は、読者に安心感を与えます。
商品ページだけでは検索は広がらない
オンラインショップを開設すると、多くの人がまず次のページを作ります。
・商品ページ
・価格
・商品説明
しかし検索ユーザーの多くは、まだ商品名を知らない段階で検索しています。
つまり検索は
・悩み
・比較
・選び方
といった情報から始まることが多いのです。そのため、これらのテーマを扱うコラム記事が検索の入り口になります。
誠実な内容が信頼を生む
ただし、ここで大切なことがあります。
それは 内容が誠実であること です。
SEOや検索回数だけを狙った内容では、読者の信頼は生まれません。
読者の役に立つ情報を誠実に伝えることが、結果として信頼につながります。
そして、その信頼が「このショップから買ってみよう」という気持ちにつながっていくのです。
Step-by-Step法のコラム戦略
オンラインショップ開設を成功させるためには、「作ること」よりも「見つけてもらうこと」が重要です。よろずマーケットが提唱する Step-by-Step法 では、商品販売と同時に
・顧客が検索するテーマを観察する
・売れている商品の特徴を分析する
・検索されるテーマでコラムを書く
という流れを作ります。つまり
売れ筋データ → コラムテーマ
という形で、検索記事を作っていくのです。
小さなショップほどコラムが武器になる
大企業は広告によって顧客を集めることができます。
しかし小規模ショップにとって、広告費は大きな負担になります。
そこで重要になるのが 情報発信 です。
検索に強いコラムは、一度書けば長い期間読まれ続けます。
時間が経つほど価値が増える 資産型の集客装置 になるのです。
まとめ
検索されるコラムには
・選び方
・比較
・解決方法
・体験談
という4つの型があります。
そしてもう一つ重要なのが 誠実な情報発信 です。
オンラインショップ開設の成功は、商品ページだけで決まるものではありません。
信頼を積み重ねる情報発信によって、検索から顧客が訪れる仕組みが作られていきます。
コラムは書けば書くほど蓄積され、やがてショップに顧客を呼び込む資産になっていくのです。
オンラインショップに興味はあるけれど、不安や迷いがある方もご安心ください。
まずは小さく始めて、無理のない形で試すことができます。
分からないことは、いつでもお気軽にご相談ください。